2017微信公眾號(hào)如何運(yùn)營?
企業(yè)熱衷公眾號(hào)是因?yàn)槲⑿庞写罅康挠脩簦Mㄟ^公眾號(hào)的運(yùn)營宣傳自身的產(chǎn)品。從這個(gè)點(diǎn)出發(fā),沒問題,早些年的PC時(shí)代,博客很流行,很多企業(yè)有專門的博客;再到微博很流行,很多企業(yè)有微博認(rèn)證號(hào);又到了微信時(shí)代,很多企業(yè)申請(qǐng)微信公眾號(hào),F(xiàn)在,流行今日頭條,很多企業(yè)注冊(cè)了頭條號(hào)。
1.用戶互動(dòng)、服務(wù)與原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)是關(guān)鍵
微信公眾平臺(tái)與訂閱者進(jìn)行互動(dòng)可以促進(jìn)微信公眾號(hào)保持生命力。與用戶互動(dòng)包括對(duì)用戶提供信息回復(fù)服務(wù)、及時(shí)與用戶溝通、創(chuàng)辦一些活動(dòng)和特色欄目等。
2.依托品牌效應(yīng),線上線下實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)
因微信是熟人社交平臺(tái),這對(duì)微信公共賬號(hào)的廣泛傳播提出了挑戰(zhàn)。因此,通過打造微信公眾號(hào)的品牌,利用微信公眾號(hào)的品牌影響力吸引訂閱者,完成微信公眾號(hào)的內(nèi)容傳播便尤為重要。口碑和品牌影響力是獲得用戶信任的關(guān)鍵。
同時(shí),微信公眾號(hào)運(yùn)營商也要將微信公眾平臺(tái)與其他平臺(tái)進(jìn)行聯(lián)系,進(jìn)行不同平臺(tái)間的聯(lián)動(dòng),擴(kuò)大傳播力。
3. 垂直化、分層化發(fā)展,專業(yè)化運(yùn)營
垂直化發(fā)展是微信公眾號(hào)發(fā)展的趨勢之一。在眾多微信公眾號(hào)中,精準(zhǔn)的功能定位是訂閱者進(jìn)行微信公眾號(hào)選擇的標(biāo)準(zhǔn)之一。一般而言微信公眾號(hào)越垂直化,其定位便越精準(zhǔn),所提供的內(nèi)容便越專業(yè)。未來,用戶需要的不是泛泛而談的信息,而是在某一領(lǐng)域的專業(yè)并且切實(shí)“有用”的信息。微信公眾號(hào)的分層化也是微信公眾號(hào)向精細(xì)化、個(gè)性化發(fā)展的體現(xiàn)。微信公眾號(hào)的分層化發(fā)展也是為了滿足不同用戶不同信息需求的需要。
微信公眾號(hào)運(yùn)營需要走向?qū)I(yè)化、規(guī)范化的道路。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的微信公眾號(hào)背后必有一支具有高運(yùn)營水準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)。一支擁有共同的運(yùn)營理念、運(yùn)營操作規(guī)范、扎實(shí)的運(yùn)營知識(shí)、豐富的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)才能為一個(gè)微信公眾號(hào)持續(xù)不斷地提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。