互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)不再局限于互聯(lián)網(wǎng),與當(dāng)初人類(lèi)史上的“文藝復(fù)興”一樣,這種思維的核心即將開(kāi)始擴(kuò)散開(kāi)去,對(duì)整個(gè)大時(shí)代造成深遠(yuǎn)的影響。從互聯(lián)網(wǎng)體系看待SEO思維:
1、用戶(hù)思維——用戶(hù)思維,是指在價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)中都要“以用戶(hù)為中心”去考慮問(wèn)題。用戶(hù)思維顛覆了傳統(tǒng)商業(yè)世界的兩大規(guī)則:(1)競(jìng)品研究;(2)功能至上主義。
2、簡(jiǎn)約思維——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息泛濫,用戶(hù)的耐心越來(lái)越不足,所以,必須在短時(shí)間內(nèi)抓住他!喬布斯打算進(jìn)入手機(jī)領(lǐng)域的時(shí)候,只有一個(gè)理由:已有的手機(jī)都太復(fù)雜,太難操作了,世界需要一款簡(jiǎn)約到極致的手機(jī)。因此,他給設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)下達(dá)了當(dāng)時(shí)看似無(wú)法完成的任務(wù):iPhone手機(jī)面板上只需要一個(gè)控制鍵。
3、極致思維——極致思維,就是把產(chǎn)品、服務(wù)和用戶(hù)體驗(yàn)做到極致,超越用戶(hù)預(yù)期。什么叫極致?極致就是把命都搭上。
4、迭代思維——“敏捷開(kāi)發(fā)”是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的典型方法論,是一種以人為核心、迭代、循序漸進(jìn)的開(kāi)發(fā)方法,允許有所不足,不斷試錯(cuò),在持續(xù)迭代中完善產(chǎn)品。這里面有兩個(gè)點(diǎn),一個(gè)“微”,一個(gè)“快”。迭代是循環(huán)執(zhí)行、反復(fù)執(zhí)行的意思,它是顛覆式創(chuàng)新的靈魂。
5、流量思維——互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的核心是流量經(jīng)濟(jì),有了流量便有了一切。流量意味著體量,體量意味著分量。“目光聚集之處,金錢(qián)必將追隨”,流量即金錢(qián),流量即入口,流量的價(jià)值不必多言。
6、社會(huì)化思維——社會(huì)化商業(yè)的核心是網(wǎng),公司面對(duì)的客戶(hù)以網(wǎng)的形式存在,這將改變企業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)等整個(gè)形態(tài)。
7、大數(shù)據(jù)思維——大數(shù)據(jù)思維,是指對(duì)大數(shù)據(jù)的認(rèn)識(shí),對(duì)企業(yè)資產(chǎn)、關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)要素的理解。大數(shù)據(jù)思維帶來(lái)三個(gè)革新:(1)不是分析隨機(jī)樣本,而是分析全體數(shù)據(jù);(2)不是執(zhí)迷于數(shù)據(jù)的精確性,而是執(zhí)迷于數(shù)據(jù)的混雜性;(3)知道"是什么"就夠了,沒(méi)必要知道"為什么"。
8、平臺(tái)思維——互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)思維就是開(kāi)放、共享、共贏的思維。平臺(tái)模式最有可能成就產(chǎn)業(yè)巨頭。全球最大的100家企業(yè)里,有60家企業(yè)的主要收入來(lái)自平臺(tái)商業(yè)模式,包括蘋(píng)果、谷歌等。喬布斯要求蘋(píng)果團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)不要超過(guò)100個(gè)人,而且他可以碰任何事。還有一個(gè)顛覆性的績(jī)效政策:小米團(tuán)隊(duì)沒(méi)有KPI……平臺(tái)思維由此可見(jiàn)一斑。
9、跨界思維——隨著互聯(lián)網(wǎng)和新科技的發(fā)展,很多產(chǎn)業(yè)的邊界變得模糊,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的觸角已無(wú)孔不入,(如)零售、圖書(shū)、金融、電信、娛樂(lè)、交通、媒體等等。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)跨界到商業(yè)地產(chǎn),就有了淘寶、天貓;當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)跨界到炒貨店,就有了"三只松鼠"……由于跨界思維,未來(lái)真正會(huì)消失的是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),因?yàn)樗械钠髽I(yè)都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)了。
10、屌絲思維——屌絲思維是一種從"草根"的角度思考問(wèn)題和為"草根"用戶(hù)服務(wù)的態(tài)度。
11、粉絲思維——因?yàn)橄矚g,所以喜歡,喜歡不需要理由,一旦注入感情因素,有缺陷的產(chǎn)品也會(huì)被接受。所以,未來(lái),沒(méi)有粉絲的品牌都會(huì)消亡。
12、服務(wù)思維——服務(wù)是一個(gè)老話(huà)題,但它時(shí)時(shí)都具有新含義;ヂ(lián)網(wǎng)賦予服務(wù)的新含義是:全天候的每時(shí)每刻、無(wú)縫隙的網(wǎng)上網(wǎng)下、無(wú)分工的全員行動(dòng)。
13、爆點(diǎn)思維——再?gòu)?qiáng)大的企業(yè),資源也是有限的,也需要在合適的時(shí)間和合適的地點(diǎn),匯聚核心資源,在向上突破的關(guān)鍵點(diǎn)上實(shí)施定點(diǎn)引爆,這就是爆點(diǎn)。爆點(diǎn)思維要求帶給用戶(hù)超值的預(yù)期,讓其尖叫,而不僅是滿(mǎn)意。
14、社交化思維——SNS、社群經(jīng)濟(jì)、圈子,這是目前互聯(lián)網(wǎng)社交化思維發(fā)展最典型的三個(gè)領(lǐng)域。如何在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、用戶(hù)體驗(yàn)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中增加其社會(huì)化屬性和社交性功能,對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的機(jī)遇,是一個(gè)重要思路。
15、產(chǎn)品經(jīng)理思維——工程師、技術(shù)人員、銷(xiāo)售明星……這些傳統(tǒng)企業(yè)的中流砥柱,全都面臨互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的挑戰(zhàn),他們都必須轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品經(jīng)理,運(yùn)用產(chǎn)品經(jīng)理的思維去改造自己習(xí)慣的工作模式。
16、痛點(diǎn)思維——一家希望在市場(chǎng)上保持領(lǐng)先的公司,最重要的工作之一,就是了解消費(fèi)者的"痛點(diǎn)",并緩解它們?cè)斐傻耐纯,將痛點(diǎn)進(jìn)行分類(lèi)和組合,這就可能成為產(chǎn)品創(chuàng)新的源泉。
17、微創(chuàng)新思維——360董事長(zhǎng)周鴻祎這樣詮釋微創(chuàng)新:"從用戶(hù)體驗(yàn)的角度,不斷地去做各種微小的改進(jìn)。可能微小的改進(jìn)一夜之間沒(méi)有效果,但是你堅(jiān)持做,每天都改善1%,甚至0.1%,一個(gè)季度下來(lái),改善就很大。"
18、顛覆式創(chuàng)新思維——"顛覆式創(chuàng)新",也叫"破壞式創(chuàng)新",由著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特在1912年最早提出,1997年,美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院創(chuàng)新理論大師克萊頓·克里斯坦森教授彌補(bǔ)和改進(jìn)了熊彼特的創(chuàng)新理論。
19、免費(fèi)思維——傳統(tǒng)商家的"免費(fèi)"通常讓消費(fèi)者覺(jué)得"羊毛出在羊身上",而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的"免費(fèi)"卻讓商家能夠做到"羊毛出在狗身上"……"免費(fèi)"變"入口","入口"變"現(xiàn)金",這就是免費(fèi)賺錢(qián)的秘訣。
20、信用思維——電子商務(wù)進(jìn)行到一定階段,就會(huì)遇到一座門(mén)檻,那就是社會(huì)誠(chéng)信體系。電子商務(wù)是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中進(jìn)行的,如果沒(méi)有誠(chéng)信,最后就做不成生意。
21、整合思維——IBM橫向整合產(chǎn)業(yè)鏈成為PC機(jī)時(shí)代的藍(lán)色巨人,蘋(píng)果通過(guò)縱向整合成為21世紀(jì)的創(chuàng)新先鋒。在新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,團(tuán)購(gòu)、眾包、眾籌……都是整合思維下的"蛋"。
22、開(kāi)放思維——互聯(lián)網(wǎng)精神的本質(zhì)就是:開(kāi)放、開(kāi)放、再開(kāi)放。
23、順勢(shì)思維——很多人知道可以這么做,但事到臨頭又沒(méi)有做。因?yàn)轫槃?shì)而為需要勇氣。
24、連接思維——互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的區(qū)別之一,是后者的連接思維。通過(guò)一部移動(dòng)終端,隨時(shí)隨地連接你想連接的一切。將一切人、物、錢(qián)、服務(wù)都連接。
25、物聯(lián)網(wǎng)思維——下一個(gè)谷歌、阿里巴巴、騰訊級(jí)的偉大公司,一定是產(chǎn)生在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。顧名思義,物聯(lián)網(wǎng)就是物物相連的互聯(lián)網(wǎng)。這有兩層意思:其一,物聯(lián)網(wǎng)的核心和基礎(chǔ)仍然是互聯(lián)網(wǎng),是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的延伸和擴(kuò)展的網(wǎng)絡(luò);其二,其用戶(hù)端延伸和擴(kuò)展到了任何物品與物品之間,進(jìn)行信息交換和通信,也就是物物相息。物聯(lián)網(wǎng)通過(guò)智能感知、識(shí)別技術(shù)與普適計(jì)算等通信感知技術(shù),廣泛應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)的融合中,也因此被稱(chēng)為繼計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)之后世界信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的第三次浪潮。物聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用拓展,與其說(shuō)物聯(lián)網(wǎng)是網(wǎng)絡(luò),不如說(shuō)物聯(lián)網(wǎng)是業(yè)務(wù)和應(yīng)用。因此,應(yīng)用創(chuàng)新是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的核心,以用戶(hù)體驗(yàn)為核心的創(chuàng)新2.0是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的靈魂。
今天看一個(gè)產(chǎn)業(yè)有沒(méi)有潛力,就看它離互聯(lián)網(wǎng)有多遠(yuǎn);能夠真正用互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)的企業(yè),才可能真正贏得未來(lái);互聯(lián)網(wǎng)思維在于快速反應(yīng)、多層聯(lián)動(dòng);但是專(zhuān)注的還是產(chǎn)品,因?yàn)橛脩?hù)是以產(chǎn)品來(lái)定你的價(jià)值,我們必須專(zhuān)注于產(chǎn)品、建設(shè)產(chǎn)品精神:
1)關(guān)注用戶(hù):要以用戶(hù)痛處為契機(jī);把用戶(hù)需求放在第一位。
2)快速迭代:每周更新,專(zhuān)注很少新功能,小團(tuán)隊(duì),快動(dòng)作,敏捷地開(kāi)發(fā)驗(yàn)證,直到可解決用戶(hù)痛處,然后才開(kāi)始推廣。
3)數(shù)據(jù)導(dǎo)向:用互聯(lián)網(wǎng)的特性獲取用戶(hù)使用軌跡,做 A/BTest 理解用戶(hù)需求和選項(xiàng),從中判斷如何設(shè)計(jì)產(chǎn)品和排序功能。
4)清晰定位:知道你的產(chǎn)品的核心需求和功能,兩句話(huà)說(shuō)清楚。清晰目標(biāo)用戶(hù)是誰(shuí),不能太廣。用定位來(lái)挑選功能,避免功能膨脹。
5)重視細(xì)節(jié):產(chǎn)品經(jīng)理必須是骨灰級(jí)玩家,對(duì)所有產(chǎn)品了如指掌,關(guān)注每個(gè)細(xì)節(jié),在意每一個(gè)缺陷。
6)打破陳規(guī):不要被過(guò)去的思維束縛,才能開(kāi)發(fā)出有創(chuàng)意的產(chǎn)品,有時(shí)候,一個(gè)小小的修改就可能是大大有價(jià)值的創(chuàng)意。
7)追求簡(jiǎn)約:不要太復(fù)雜,最簡(jiǎn)單的解決方案是最好的,要用簡(jiǎn)約的界面隱藏復(fù)雜的內(nèi)涵。
8)整合領(lǐng)域:大部分的創(chuàng)新產(chǎn)品既不是山寨也不是突破式,而是結(jié)合不同領(lǐng)域的點(diǎn)子,形成新產(chǎn)品。
9)洞悉未來(lái):看清楚方向可能就是成功的一半,要對(duì)產(chǎn)業(yè)有清晰的戰(zhàn)略判斷。